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售后服务
尊敬的用户,不论您有何种需求?

只要您拨打昆仑海岸全国统一客服专线:

"400-815-8881"

剩下的事情由我们来做!

产品质保查询

1、当前系统仅支持查询特定的产品序列号,如未查询到您的产品信息,请无需着急,可联系400-815-8881进行人工咨询。
2、每一次售后对昆仑海岸都是一次历经蜕变的过程,在质保期内,非人为因素的质保,都将得到无忧的服务,在此范围内,您无需承担任何费用。
3、由于我们大部分设备使用的工况复杂,您返回的设备请务必填写《昆仑海岸售后产品无毒声明》以保障为您服务的工作人员的健康和安全。

产品维修查询

当前系统可在线查询产品维修进度,您只需输入《产品维修申请单》上登记的手机号--点击查询,即可了解到维修服务所处状态,
1、已收到,维修中;2、已检测,故障分析结论;3、已寄回,物流单号XXX。
查询系统仅提供半年内的维修记录。感谢您的理解与配合!

我们有以下四种售后服务方式:
  • 电话支持
    电话支持

    在产品使用过程中,有任何疑问请拨打:400-815-8881我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答

  • 在线查询
    在线查询

    所有产品可在线查询维修进度,让您售后无忧

  • 现场任务
    现场任务

    如需要,我们会安排专业的技术服务工程师为您现场服务。

  • 产品定制服务
    产品定制服务

    我们在传感器领域积累了丰富的技术和经验,可以为您特殊的使用需求提供产品定制服务

服务理念: 客户购买、使用、维修无忧;客户满意是标准。

1、适用产品:昆仑海岸品牌所有产品;

2、产品可追溯:所有产品出厂数据可查;

3、保修期限:1年内无条件免费维修 ;

4、软件升级:终身免费;

5、数据转发:对网关产品提供免费数据转发服务;